Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung meiner kostenpflichtigen Angebote. Mir ist wichtig, dass die Rahmenbedingungen unserer Zusammenarbeit klar und transparent sind.
Meine Angebote dienen der persönlichen Begleitung, Selbsterfahrung und persönlichen Entwicklung. Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle kostenpflichtigen Leistungen und Angebote von Maria Ley, insbesondere für Einzelsitzungen, 1:1-Begleitungen, mehrwöchige Begleitungen, Meditationen, Erfahrungsräume, Gruppenangebote, Workshops und mehrwöchige Reisen, unabhängig davon, ob diese online oder in Präsenz stattfinden.
Für einzelne Angebote können ergänzende Bedingungen gelten, sofern diese vor der Buchung ausdrücklich mitgeteilt werden.
2. Art und Umfang meiner Leistungen
Ich begleite Menschen in persönlichen Entwicklungs- und Erfahrungsprozessen. Je nach Angebot können dabei unter anderem Gespräch, Meditation, angeleitete Erfahrungsreisen, Wahrnehmungsarbeit, Reflexion und ThetaHealing® Teil meiner Arbeit sein.
Welche Leistungen Bestandteil eines konkreten Angebots sind, ergibt sich aus der jeweiligen Angebots- oder Buchungsbeschreibung.
Meine Arbeit ist keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung und ersetzt eine solche nicht. Ich stelle keine medizinischen oder psychischen Diagnosen und gebe keine Heilversprechen.
Die Teilnahme an meinen Angeboten setzt grundsätzlich voraus, dass die Teilnehmerin oder der Teilnehmer selbstverantwortlich entscheiden kann, ob und in welchem Umfang eine Teilnahme für sie oder ihn passend ist.
Ein bestimmter persönlicher Erfolg, eine bestimmte Erkenntnis oder Veränderung ist nicht geschuldet.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung meiner Angebote auf meiner Website, in Buchungsformularen oder anderen Medien stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern im jeweiligen Buchungsprozess nichts anderes angegeben ist.
Bei einer Onlinebuchung gibt die Kundin oder der Kunde durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Buchungsschaltfläche ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrages über die ausgewählte Leistung ab.
Der Vertrag kommt mit meiner Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
Bei individuell vereinbarten Leistungen kommt der Vertrag zustande, sobald ich die Buchung oder Vereinbarung in Textform bestätige.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung für das jeweilige Angebot ausgewiesene Gesamtpreis.
Soweit nicht anders angegeben, ist die Vergütung mit Vertragsschluss beziehungsweise entsprechend der im jeweiligen Angebot genannten Zahlungsfrist fällig.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Buchungsprozess oder bei der individuellen Vereinbarung mitgeteilt.
Als Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus.
5. Termine und Durchführung
Termine, Dauer, Umfang und Durchführungsform ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.
Online-Angebote werden über die jeweils angegebene Plattform durchgeführt. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, über eine geeignete Internetverbindung und die für die Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen zu verfügen.
Bei Gruppenangeboten besteht kein Anspruch darauf, dass eine bestimmte Teilnehmerzahl erreicht wird, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
6. Absage oder Verhinderung bei Einzelsitzungen und individuell vereinbarten Terminen
Individuell vereinbarte Einzelsitzungen können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung in Rechnung gestellt werden, soweit der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Muss ich einen individuell vereinbarten Termin absagen, vereinbaren wir nach Möglichkeit einen Ersatztermin. Ist dies nicht möglich oder nicht gewünscht, werden bereits gezahlte Gebühren für die nicht erbrachte Leistung erstattet.
7. Gruppenangebote, Workshops und mehrteilige Angebote
Bei Gruppenangeboten, Workshops, Kursen, Erfahrungsräumen oder anderen Angeboten mit festgelegten Terminen gelten die in der jeweiligen Angebotsbeschreibung genannten Termine und Teilnahmebedingungen.
Kann eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer an einem einzelnen Termin eines mehrteiligen Angebots nicht teilnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Erstattung des Gesamtpreises.
Soweit für das jeweilige Angebot vorgesehen, kann eine Möglichkeit zum Nachholen oder eine alternative Form der Bereitstellung einzelner Inhalte angeboten werden. Ein Anspruch darauf besteht nur, wenn dies Bestandteil der jeweiligen Angebotsbeschreibung ist.
Persönliche Beiträge, Gespräche und der Austausch innerhalb von Gruppen werden von mir nicht aufgezeichnet, sofern nicht vorab ausdrücklich etwas anderes vereinbart und die erforderliche Zustimmung aller betroffenen Personen eingeholt wurde.
8. Absage oder Änderung durch mich
Sollte ich einen Termin aus wichtigem Grund nicht durchführen können, werde ich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer so früh wie möglich informieren.
Bei mehrteiligen Angeboten kann ein ausgefallener Termin nachgeholt oder ein Ersatztermin angeboten werden.
Kann ein Angebot insgesamt nicht stattfinden und wird kein Ersatz angeboten, werden bereits gezahlte Vergütungen für die nicht erbrachten Leistungen erstattet.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
9. Eigenverantwortung und gesundheitliche Hinweise
Die Teilnahme an meinen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
Meine Angebote können intensive persönliche, emotionale oder körperlich wahrnehmbare Erfahrungen auslösen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer entscheiden selbst, wie weit sie sich auf einzelne Übungen, Meditationen, Gespräche oder Erfahrungen einlassen möchten, und können ihre Teilnahme an einzelnen Elementen jederzeit unterbrechen.
Meine Angebote ersetzen keine erforderliche medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
Bestehen Zweifel daran, ob eine Teilnahme aufgrund der eigenen körperlichen oder psychischen Situation geeignet ist, sollte dies vorab mit einer entsprechend qualifizierten medizinischen oder therapeutischen Fachperson geklärt werden.
10. Vertraulichkeit bei Einzel- und Gruppenangeboten
Informationen, die mir im Rahmen meiner Arbeit persönlich anvertraut werden, behandle ich vertraulich, soweit keine gesetzlichen Verpflichtungen zur Offenlegung bestehen.
Bei Gruppenangeboten verpflichten sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer, persönliche Informationen und Äußerungen anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die ihnen im Rahmen der Gruppe bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung der betroffenen Person außerhalb der Gruppe weiterzugeben.
Für das Verhalten anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer außerhalb meines Verantwortungsbereichs kann ich eine absolute Vertraulichkeit innerhalb einer Gruppe nicht garantieren.
11. Urheberrecht und Nutzung von Unterlagen
Von mir zur Verfügung gestellte Texte, Meditationen, Audioaufnahmen, Reisebücher, Arbeitsmaterialien, Konzepte und sonstige Inhalte sind, soweit urheberrechtlich geschützt, ausschließlich für die persönliche Nutzung im Rahmen des gebuchten Angebots bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne meine vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
12. Haftung
Ich hafte nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie über die Rechte betroffener Personen enthält meine Datenschutzerklärung.
14. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit nicht im konkreten Fall eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.
Bei einzelnen Angeboten, insbesondere bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen spezifischen Termin oder Zeitraum gebucht werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sein.
Über das Bestehen oder Nichtbestehen des Widerrufsrechts sowie gegebenenfalls über die Bedingungen, Fristen und Folgen des Widerrufs wird im Zusammenhang mit dem jeweiligen Buchungsvorgang gesondert informiert.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.